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余杭五?!澳闾嵛肄k”流動巴士上路
2020-11-20 來源:杭州日報
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“小區大小事,你提我來辦?!?1月17日晚,余杭區五常街道“你提我辦”流動巴士出發了。第一站,流動巴士開進顧家橋社區西溪玫瑰小區。

西溪玫瑰小區共有289戶近900人,該小區正在開展業委會換屆和物業服務企業選聘工作。結合小區實際情況,五常街道小區共治辦制定了兩份表格:業主滿意度調查表、業主意見征詢表,分別調查業主對業委會、物業服務情況是否滿意,以及業主對選聘物業在服務標準、物業費價格、信用星級等方面的意向需求。同時,現場還展示了163家上榜“2019年度余杭區物業服務企業信用星級評定結果”的物業企業,便于業主直觀了解目前余杭區范圍內物業企業的服務水準。五常街道相關負責人介紹,業主滿意度調查表將對流動巴士所進的每個小區展開,“我們根據例會上提交的議題,比如小區公共區域應如何使用、公共設施應如何維修等問題亟待解決,卻又面臨業主意見不統一時,讓流動巴士針對性進入小區,了解業主意愿,化解小區矛盾?!?/p>

相關負責人口中的例會,每月召開,參會人員包括小區共治分中心負責人、業委會代表、物業代表。近年來,五常街道緊緊圍繞“全域治理”創建目標,依托“黨建統領,多元共治”構建小區共治新體系,今年5月在街道、社區兩個層面分別成立小區共治辦和小區共治社區分中心,將居委會、業委會、物業公司“協同治理”作為基層社會治理創新的突破點。為進一步推動小區共治工作質效,五常街道還成立了“小區共治流動分中心”,公開招募組建“民間專家智庫”,將有物業管理等相關領域專業經驗的人員納入智庫,多維度、多角度開展共同治理工作。(本站編輯 賈曉蕓摘編)

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